Términos y condiciones

Son dos contratos y no se reemplazan entre sí. Las Condiciones de Uso te vinculan a vos como persona, seas titular o colaborador. El Acuerdo Comercial vincula al titular de una organización, que es quien puede obligar al negocio.

laburomenos es un servicio prestado en la República Argentina bajo el CUIT 20-35271241-9. La casilla de contacto, y la que recibe cualquier pedido sobre tus datos personales, es [email protected].

Condiciones de Uso

Versión 1.0. Vigente desde el 15 de septiembre de 2026. Es la que la aplicación te hace aceptar, y la que queda registrada con tu aceptación.

1. Quiénes somos y qué es esto

laburomenos es una plataforma que le permite a un emprendimiento administrar su actividad: contactos, agenda, cobros y facturación, entre otras cosas. Estas Condiciones te vinculan a vos como persona con laburomenos, seas titular de una organización o colaborador de la de otro.

Si además sos titular de una organización, hay un segundo documento que te vincula: el Acuerdo Comercial, que cubre el plan, los precios y las obligaciones del negocio. Son dos contratos distintos y no se reemplazan entre sí.

2. Las palabras que usamos

Cuenta: tu identidad como persona. Es una sola, aunque trabajes en varias organizaciones.

Organización: el emprendimiento dado de alta en la plataforma. Todo lo que se carga vive adentro de una, y no se mezcla con la de nadie más.

Titular: quien dio de alta la organización y puede obligarla. Es el único que acepta el Acuerdo Comercial.

Colaborador: quien trabaja en una organización que no es suya, con los permisos que su titular le haya dado.

Cliente final: la persona a la que una organización le vende o le presta un servicio. No tiene cuenta en la plataforma y no acepta estos documentos: entra por un enlace que esa organización le manda.

Estas cuatro palabras deciden a quién le pedís cada cosa, así que valen para los dos contratos y para la Política de Privacidad.

3. Tu cuenta

Tu cuenta es tuya y una sola, aunque trabajes en varias organizaciones. Sos responsable de la seguridad de tus credenciales y de lo que se haga desde tu cuenta. Si sospechás que alguien más puede entrar, cambiá tu contraseña y avisanos a [email protected].

Declarás ser mayor de edad y tener capacidad para aceptar estas Condiciones. No pedimos tu fecha de nacimiento: no verificaría nada y sería un dato personal más para custodiar.

4. Uso aceptable

No podés usar la plataforma para:

actividades ilegales, ni para tratar datos personales que no estés autorizado a tratar;
extraer, copiar o transferir la base de contactos u otros datos de una organización a la que pertenecés, más allá de lo que tu trabajo en ella requiera y de lo que su titular autorice;
intentar acceder a datos de organizaciones de las que no sos miembro, ni a la infraestructura de la plataforma;
enviar comunicaciones no solicitadas a través del sistema, ni cargar listas que no consintieron recibirlas;
usar un plan por fuera de lo que está dimensionado para sostener: repartir entre varios negocios una cuenta pensada para uno, abrir organizaciones de más para no contratar el plan que corresponde, o automatizar el uso para esquivar un límite que tu plan te pone;
revender el servicio ni usarlo para construir un producto competidor.

Si usás la plataforma para algo de esa lista podemos suspender la cuenta y darla de baja. Cómo se decide, qué plazos corren y cómo se apela está en el punto siguiente.

5. Cuándo damos de baja una cuenta, y cómo se apela

Si entendemos que un uso cae en el punto 4, podemos suspender la cuenta o la organización, y darla de baja. Esa evaluación la hacemos nosotros. Te avisamos antes, salvo que el uso esté causando un daño en curso, y en ese caso primero cortamos y después explicamos. Si la medida deja sin acceso a una organización entera, también le avisamos a su titular.

Una organización dada de baja queda sin acceso y se elimina definitivamente treinta días después. Durante esos treinta días podés apelar escribiendo a [email protected] y contando por qué entendés que la decisión no corresponde. Te contestamos antes de que el plazo venza. Si la apelación prospera se restablece todo tal como estaba, porque hasta la eliminación no se borró nada. Si no prospera, la eliminación sigue su curso y con eso se cierra el procedimiento: no hay otra instancia adentro del servicio. Lo que la ley te reconozca lo seguís teniendo igual, esto no te lo quita.

Vale lo mismo para una organización paga que para una gratuita, y estar al día no compra tolerancia: si la baja es por incumplimiento, el período pago en curso no se devuelve.

Quien tenga una cuenta dada de baja por este motivo no puede volver a registrarse, ni con el mismo correo ni con otro. Para que eso no dependa de que lo notemos a mano, al eliminar la cuenta queda guardado el correo en forma de hash, con la fecha y el motivo, y esa lista bloquea el alta. El hash no permite recuperar la dirección, sólo reconocerla si vuelve a presentarse. Podemos además tomar otras medidas técnicas para impedir el alta, o el uso de alguna parte del servicio, por parte de quien ya fue dado de baja por este motivo, y no las enumeramos acá: enumerarlas sería explicar cómo esquivarlas.

Si lo que queda bloqueado es una parte del servicio y seguís teniendo acceso a la plataforma, el reclamo se abre por ticket y lo evaluamos. La apelación por correo del párrafo anterior es para quien quedó afuera y por eso no puede abrir uno.

6. Tus datos personales, y los datos de la organización

Hay dos conjuntos de datos y no se tratan igual:

Tu cuenta de usuario, o sea tu nombre, tu email, tus identidades federadas, tus sesiones y tus registros de ingreso, la tratamos como responsables. Los derechos de acceso, rectificación y supresión sobre esos datos los ejercés contra nosotros, y están en la Política de Privacidad.
La actividad dentro de una organización, o sea lo que cargaste, modificaste o consultaste ahí, y los datos de los clientes de esa organización, la tratamos como encargados, por cuenta de esa organización. Si querés acceder o borrar datos de tu actividad dentro de una organización, el pedido se dirige al titular de esa organización, no a nosotros; nosotros ejecutamos lo que ese titular instruya.

Esa distinción no es formal: cambia a quién le pedís las cosas y quién puede contestártelas.

7. De quién es cada cosa

La plataforma, su software, su marca y su diseño son nuestros, y están protegidos por la Ley 11.723 de Propiedad Intelectual y por la Ley 22.362 de Marcas y Designaciones. Usarla no te transfiere ninguno de esos derechos: no podés copiarla, descompilarla ni usar nuestra marca sin permiso escrito nuestro.

Lo que cargás sigue siendo de quien sea suyo. Tus textos, tus imágenes y los datos de tu organización no pasan a ser nuestros por estar acá adentro, y no los usamos para otra cosa que prestar el servicio.

8. Disponibilidad, cambios y baja

Hacemos lo que está a nuestro alcance para que el servicio esté disponible, y no garantizamos que nunca se interrumpa: una falla de internet, del proveedor de alojamiento o de un servicio del que dependemos puede dejarlo caído, y en ese caso lo restablecemos lo antes posible.

Podemos modificar la plataforma y estas Condiciones. Un cambio material, uno que altere lo que podés hacer o lo que se hace con tus datos, se te va a pedir aceptar de nuevo la próxima vez que entres. Un cambio de redacción o una aclaración sube la versión para poder rastrearla y no dispara nada. Cada versión queda guardada, y tu aceptación apunta al texto exacto que leíste: no te pedimos que vuelvas a mirar esta página cada tanto para enterarte de si cambió.

Si no querés aceptar una versión nueva, podés dejar de usar la plataforma sin ningún costo.

Podés dejar de usar la plataforma cuando quieras. Si sos colaborador, salir de una organización no borra tu cuenta ni tus membresías en otras.

9. Cómo nos escribís

El canal de atención es uno solo: los tickets, desde adentro del sistema. Se atiende de lunes a viernes hábiles, de 10 a 18, hora de la Argentina, y lo atiende el titular del servicio. Fuera de ese horario podés abrir el ticket igual: queda registrado y se mira al día hábil siguiente.

Ese horario es cuándo se mira el canal, no cuánto tardamos en contestarte. El tiempo de respuesta depende de tu plan y está publicado en la aplicación.

10. Responsabilidad

La plataforma se ofrece tal como está. No garantizamos disponibilidad ininterrumpida ni ausencia de errores. En la medida en que la ley lo permita, nuestra responsabilidad frente a vos como usuario individual, cuando no sos parte del Acuerdo Comercial, está limitada a los daños directos efectivamente probados.

Nada de esto limita lo que la ley de defensa del consumidor te reconoce, ni nuestra responsabilidad por dolo.

11. Ley aplicable y tribunales

Estas Condiciones se rigen por la ley argentina.

Si sos consumidor en los términos de la Ley 24.240, podés reclamarnos ante los tribunales de tu domicilio. Y si alguna vez tenemos que reclamarte algo nosotros, lo hacemos ante los tribunales de tu domicilio real.

Si no sos consumidor, cualquier conflicto se resuelve ante los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.

Nada de esta cláusula limita los derechos que te da la ley de defensa del consumidor.

12. Si una cláusula no vale

Si un juez o una autoridad considera que alguna cláusula de estas Condiciones no vale, se cae sólo esa cláusula y el resto sigue vigente.

Acuerdo Comercial

Versión 1.0. Vigente desde el 15 de septiembre de 2026. Es la que la aplicación te hace aceptar, y la que queda registrada con tu aceptación.

1. Quién lo acepta

Este acuerdo vincula a laburomenos con el titular de una organización: quien puede obligar al negocio. Un colaborador no lo acepta ni le es oponible: un colaborador acepta las Condiciones de Uso y la Política de Privacidad, y nada más. Las palabras titular, organización, colaborador y cliente final significan acá lo mismo que en las Condiciones de Uso, donde están definidas.

Al aceptarlo declarás que tenés facultades para obligar al emprendimiento u organización que estás dando de alta.

2. El servicio y el plan

La organización arranca en el plan Gratuito, sin tarjeta y sin vencimiento. Los límites de ese plan y de los pagos están publicados en la aplicación y pueden cambiar con aviso previo.

Una cuenta puede ser titular de una sola organización gratuita. Las siguientes requieren un plan pago.

3. Precios, facturación y falta de pago

Los planes pagos se facturan por adelantado, por período. Pasada la fecha de pago la organización sigue funcionando cuatro semanas, con avisos; vencido ese plazo pasa al plan Gratuito y a sus límites. No se bloquea el ingreso por falta de pago, y nada de lo ya cargado se borra por esa causa.

Los precios pueden cambiar. Cuando cambian te avisamos antes, el precio nuevo nunca se aplica sobre un período que ya pagaste, y si estás en el plan anual tu precio no se mueve hasta que termine el año que pagaste.

Podés cambiar de plan. Si pasás a uno más caro, podés hacerlo desde el próximo vencimiento o en el momento: en ese caso pagás ahora la diferencia proporcional a los días que quedan del período, y el cambio rige cuando entra ese pago. Si pasás a uno más barato, rige al terminar el período que ya pagaste. Pasar del plan mensual al anual rige desde el próximo vencimiento, y del anual al mensual, al terminar el año que pagaste. Lo que ya pagaste no se devuelve al bajar de plan ni al pasar de anual a mensual.

4. Tus datos y los de tus clientes

Sobre los datos que cargás en tu organización, incluidos los de tus propios clientes, vos sos responsable del tratamiento y laburomenos es encargado: los tratamos por tu cuenta y según tus instrucciones, para prestarte el servicio.

Te obligás a haber informado a tus clientes del tratamiento de sus datos y a contar con base legal para cargarlos, y a atender los pedidos de acceso, rectificación y supresión que ellos te dirijan. Si un cliente tuyo nos escribe directamente, se lo derivamos a vos.

Podés exportar los datos de tu organización en cualquier momento.

5. Lo que publicás, y de quién es

Lo que cargás es tuyo y sigue siéndolo: tu marca, tu logo, tus textos, tus imágenes y tu catálogo. Cuando activás una superficie pública, por ejemplo el portal de tus clientes o tu tienda, nos autorizás a alojar y mostrar ahí ese contenido, que es exactamente lo que pediste al publicarlo, y nada más: no lo usamos para promocionar la plataforma ni se lo cedemos a nadie. La autorización termina cuando despublicás la superficie o das de baja la organización.

6. El certificado fiscal

Para poder emitir comprobantes guardamos el certificado digital que ARCA te entrega y su clave privada, encriptados. Nunca te pedimos tu Clave Fiscal y no la queremos: con esa clave se pueden delegar servicios a cualquier CUIT, lo que es control de tu identidad fiscal entera y no acceso a tus facturas.

El certificado sirve sólo para facturar y se usa sólo cuando vos emitís. Podés revocarlo en ARCA cuando quieras, sin pedirnos nada, y desde ese momento dejamos de poder emitir en tu nombre. Al dar de baja la organización se borra junto con el resto de sus datos.

7. Indemnidad

Si un tercero nos reclama por los datos que cargaste, por lo que publicaste o por el uso que le diste a la plataforma, te hacés cargo de ese reclamo y nos mantenés indemnes, incluidos los gastos razonables de defensa. No corre cuando el reclamo nace de un incumplimiento nuestro.

8. Baja e inactividad

Podés dar de baja la organización desde la configuración, y también desde el Botón de baja de servicio de nuestro sitio. Por pedirla no te cobramos nada: ni preaviso, ni mes adelantado, ni ningún otro concepto. Si tenías un período pago en curso, lo seguís usando hasta que termine. Y si tenés algo impago, eso no frena la baja: la deuda se reclama aparte. Una organización gratuita sin actividad de negocio se da de baja tras los avisos correspondientes y se elimina definitivamente treinta días después; el aviso incluye todo lo que haga falta llevarse.

La baja por incumplimiento es otra cosa y no se parece a ésta. Si la plataforma se usó para algo que las Condiciones de Uso prohíben, podemos dar de baja la organización aunque esté al día, y el período pago en curso no se devuelve. El procedimiento, los treinta días y cómo se apela están en las Condiciones de Uso, en el punto que explica cuándo damos de baja una cuenta.

9. Responsabilidad

En la medida en que la ley lo permita, la responsabilidad de laburomenos frente al titular está limitada al monto efectivamente abonado por el servicio en los doce meses anteriores al hecho que la origine. No respondemos por lucro cesante ni por daños indirectos.

Nada de lo anterior limita la responsabilidad por dolo ni la que la ley declare indisponible. Si sos consumidor en los términos de la Ley 24.240, tampoco limita lo que esa ley te reconoce.

10. Modificación y rescisión

Podemos modificar este acuerdo; un cambio material se te va a pedir aceptar de nuevo, y hasta que lo aceptes quedan bloqueadas las acciones de facturación y de plan. Si no querés aceptar la versión nueva, podés dar de baja la organización sin ningún costo y sin penalidad.

Cualquiera de las partes puede rescindir sin causa avisando con treinta días.

11. Ley aplicable y tribunales

Este acuerdo se rige por la ley argentina.

Si no sos consumidor, cualquier conflicto se resuelve ante los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.

Nada de esta cláusula limita los derechos que te da la ley de defensa del consumidor.

12. Si una cláusula no vale

Si un juez o una autoridad considera que alguna cláusula de este acuerdo no vale, se cae sólo esa cláusula y el resto sigue vigente.